QUEM SOMOS
Arcanjo Tur
A Arcanjotur foi fundada com intuito de atender e suprir a carência do mercado de transporte executivo para profissionais e empresas. Desde então vem se aprimorando e crescendo em sua gama de serviços, para melhor servir aos nossos clientes.
Visamos atender aos Clientes que buscam por qualidade e eficiência na prestação de serviços de transporte executivo. Atender as necessidades de sua empresa e a certeza de construir muito mais que uma relação de negócios, mais uma parceria de sucesso e um relacionamento de longo prazo.
Além do melhor atendimento, diferenciado, dispomos de profissionais qualificados e treinados bem como uma frota equipada para oferecer conforto, segurança e eficiência, em todos serviços oferecidos pela empresa.
A Arcanjotur, em respeito à seus clientes, é licenciada em todos os Órgãos Reguladores de Transportes de Passageiros de Minas Gerais e do Brasil, garantindo segurança e confiabilidade em todas as modalidades de transporte em que atua.
Missão, Visão e Valores
A MISSÃO de uma empresa define quem ela é, juntamente ao seu propósito e à finalidade de sua existência. Sendo assim, a Arcanjotur tem por missão: Encantar os passageiros pela qualidade em transporte, proporcionando conforto, segurança e pontualidade, bem como contribuir para o desenvolvimento sustentável do meio ambiente e da sociedade.
A VISÃO de uma empresa define o que a organização pretende ser no futuro. Incorpora as ambições da organização e descreve o quadro futuro que ela quer atingir. Desta forma, a visão da Arcanjotur é: Ser reconhecida em 2023 como a melhor e a mais eficiente empresa de fretamento do Sudeste pela qualidade nos serviços e incessante melhoria contínua dos processos.
Os VALORES são crenças e atitudes que definem uma "ética" para a atuação das pessoas e da Organização como um todo. Por isso, a Arcanjotur definiu os seguintes Valores:
Compromisso – assumir as responsabilidades e competências esperadas para criar e manter relacionamentos de confiança com os clientes.
Dedicação – Oferecer resultados eficientes na prestação de serviços com doação e empenho.
Eficácia – Cumprir os objetivos planejados com a melhor eficiência e margem mínima de erros ou desperdícios
Foco no cliente – reconhecer que os processos e os objetivos das atividades tem com ponto central exclusivamente a satisfação do cliente
Qualidade – cumprir os serviços e processos com excelência, visando a satisfação das necessidades e expectativas do cliente como principal foco.
Sustentabilidade – Utilizar de maneira inteligente os recursos naturais e organizacionais, visando o desenvolvimento econômico e material sem agredir o meio ambiente.
União – Assumir uma postura cujo sucesso vem do trabalho em equipe.
